KonfliktKlar
handeln statt eskalieren
Für Einrichtungen, die Sicherheit aktiv gestalten möchten, bietet KonfliktKlar einen strukturierten Handlungsrahmen im Umgang mit Aggression und Gewalt im Arbeitsalltag. Es ist kein Kommunikationstraining, sondern fokussiert auf klare Intervention.
Im Fokus: Realistische Einschätzung und klare Unterscheidung zwischen herausforderndem Verhalten und tatsächlicher Gefährdung. Nicht jedes störende Verhalten ist Aggression - nicht jede Eskalation beginnt laut.
Beobachtungskriterien helfen, Situationen realistisch einzuschätzen und angemessen zu reagieren.
Das Interventionsmodell: Teilnehmende erlernen ein abgestuftes Interventionsmodell: Führen, Begrenzen, Schützen. Der Grundsatz lautet: Nie höher reagieren als das Gegenüber.
Ziel: Sicherheit mit der geringstmöglichen invasiven Maßnahme herstellen – für Mitarbeitende, Klient:innen und das gesamte System. Dabei stehen Würde, Selbstregulation und professionelle Haltung im Vordergrund.
KonfliktKlar verbindet Praxis und Struktur: Erfahrung aus Psychiatrie und Sozialpädiatrie,
Klare Entscheidungsstrukturen
Systematische Krisenkommunikation
Verantwortungsvoller Selbstschutz
Was Sie erwarten können: Ein klarer Handlungsrahmen statt Bauchgefühl
Konkrete Kriterien zur Gefahreneinschätzung
Training von Kommunikation in Akutsituationen
Selbstregulation als Schlüsselkompetenz
Rechtliche Einordnung und Verantwortungsbewusstsein
KonfliktKlar stärkt über Techniken hinaus Haltung, Präsenz und Handlungssicherheit.


WER ICH BIN
Mein beruflicher Weg ist geprägt von Praxis, Haltung und der Überzeugung, dass professionelle Beziehungsgestaltung der Schlüssel zu Sicherheit im Arbeitsalltag ist.
2011 habe ich mein Examen als Gesundheits- und Krankenpflegerin abgelegt. Anschließend war ich sechs Jahre im psychiatrischen Kontext tätig – ein Arbeitsfeld, das meine fachliche Identität nachhaltig geprägt hat. Dort wurde mir deutlich, wie entscheidend Deeskalation, Selbstkontrolle und Teamstruktur im Umgang mit herausfordernden Situationen sind.
Seit 2017 arbeite ich in einem Sozialpädiatrischen Zentrum im vollstationären sozial-emotionalen Bereich. Die Arbeit mit Kindern, Jugendlichen und ihren Familien hat meinen Blick auf Entwicklung, Bindung und Regulationsprozesse weiter geschärft.
2018 absolvierte ich die Weiterbildung zur Deeskalations-Inhousetrainerin. Hier habe ich meine berufliche Ausrichtung gefunden: Teams darin zu stärken, in angespannten Situationen klar, sicher und professionell zu handeln.
Seit 2024 bin ich zusätzlich als Honorardozentin an einer Pflegeschule tätig. Dort verbinde ich Praxiserfahrung mit fundierter Theorie – verständlich, realitätsnah und direkt umsetzbar.
Hol dir KonfliktKlar in deine Einrichtung:

Klinik und Pflege
Tabuthema Gewalt in Pflege? Nicht bei KonfliktKlar.
Gewalt und Aggression gehören für viele Pflegende zum Berufsalltag – oft unausgesprochen. Ich mache das Thema bewusst sichtbar: mit fundiertem Basiswissen, klaren Handlungsplänen und praxisnahen Trainings. Ziel ist es, aggressive Vorfälle früh zu erkennen, professionell zu benennen und wirksam zu verhindern
Durch meine langjährige Tätigkeit als Pflegefachkraft in Psychiatrie und Sozialpädiatrie kenne ich die Realität des Arbeitsalltags aus eigener Erfahrung und vermittle Strategien, die praxistauglich, respektvoll und unmittelbar umsetzbar sind.

Kindergarten
Deeskalation beginnt im Kindesalter – und sie beginnt mit dem Hinschauen. Aggressives Verhalten von Kindern entsteht selten grundlos; oft ist es Ausdruck von Überforderung, innerer Not oder einem Hilferuf, der noch keine anderen Worte gefunden hat. Während meiner Tätigkeit im Sozialpädiatrischen Zentrum wurde es zu meinem Herzensanliegen, pädagogische Fachkräfte darin zu stärken, diese Signale früh zu erkennen und sicher darauf zu reagieren.
KonfliktKlar arbeitet mit dem Fachpersonal und vermittelt praxisnahe Strategien, die unmittelbar in den pädagogischen Alltag übertragen werden können. So gewinnen Teams Sicherheit im Umgang und schaffen gemeinsam eine Umgebung, in der Kinder verstanden, begleitet und Konflikte frühzeitig aufgefangen werden.

Grundschule
Wenn Kinder im Grundschulalter ihre Gefühle und Impulse noch wenig regulieren können, spiegelt das (oft) große innere Not wider – und wirkt sich direkt auf die ganze Klasse und die Lehrkräfte aus. Aggression verändert die Lernatmosphäre und erzeugt Anspannung. In meinen Trainings für Lehrkräfte und Fachpersonal zeige ich praxisnahe Wege, kleine Signale früh zu erkennen, Ruhe zu bewahren und angemessen zu reagieren. Schon kleine Handgriffe oder kurze Pausen können die Dynamik im Raum verändern und Kindern helfen, wieder selbstständig handlungsfähig zu werden, ohne dass der Unterricht blockiert wird.
Um wirklich etwas zu bewirken:
Hospitation in der Einrichtung
Egal ob in einer Pflegeeinrichtung, Klinik, Kindergarten oder Schule: Ich komme direkt in Ihre Einrichtung, schaue mir den Ist-Zustand an und analysiere die bestehenden Dynamiken. Gemeinsam mit dem Team erarbeiten wir praxisnahe Lösungsansätze, die wirklich umsetzbar sind und dem Team sowie der gesamten Gruppe zugutekommen.

